市经信局三举措优化获得电力营商环境

自营商环境优化提升工作开展以来，市经信局按照“放管服”改革要求，认真落实优化营商环境各项政策措施，不断优化办电业务流程、提升用户办电体验，办电时间和流程大幅压减。今年为进一步提升群众用电获得感，市经信局采用三项举措持续优化获得电力营商环境。

一、“四全”办电更快捷

以全能型客户经理为引领，全配套作业专车为载体、全流程线上办电为平台、全业务个性定制为抓手，创新推出低压“四全”办电新模式，形成受理即办理的一体化机制，打造客户经理全天候多渠道受理业务、线下一站式快速办电标准样板。

二、就地办电更便民

通过将供电服务前移, 在乡镇、街道、村社设立电力服务点，开展线上服务、业务受理、办电咨询、用电安全等电力服务，方便用户不出乡镇、不出村就能办理用电业务，目前全市已设立服务点53个。

三、线上推广更有力

全面深入推进办电服务线上化转型，大力推广“网上国网”“微办电”等线上服务渠道，助力群众便捷办电、舒心用电，2021年全市线上办电率达95%以上，位于全省前列。