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丹棱县深入推进“跨区域通办” 打造便民利企新高地

发布机构:市政务服务管理局 发布时间:2024-03-28 浏览次数: [字号: ] 打印


丹棱县以打造政务服务通办圈为目标,积极开展异地通办服务改革探索,加强多地区政务服务领域交流合作,目前已与成都市双流区、蒲江县等区县签订跨区域通办协议,推动更多政务服务事项异地通办,以务实举措促进丹棱县政务服务高质量发展。

一、拓展跨域事项,扩大辐射范围。印发《关于推进政务服务跨区域通办的工作方案》,深度挖掘异地可办事项范围,梳理形成《丹棱县跨区域通办事项清单》,包含事项153项,涉及医疗、住房、就业、社保、税务等14个领域,满足群众生活密切相关的异地办事需求。公布西南五省通办”“川渝通办”“成德眉资同城化6个跨区域通办事项清单目录,涉及事项961项,突破政务服务地域限制,扩大受理范围,切实提高在丹群众办事便利度。

二、强化专窗队伍,提升服务效能开设政务服务跨区域通办专窗,建立“1+N”工作模式,配备1名专员负责业务办理,专窗后台N名工作人员组成保障团队,及时为专窗提供业务支撑。目前,已在公安、人社、医保、公积金等设立跨区域通办专窗,2023年度共办理跨区域通办事项2800余件。形成跨区域通办专窗通讯录,建立联络群,通过信息交流、视频会谈等形式,充分沟通业务办理情况,共同协商解决跨区域通办存在的问题,为群众减少两地来回跑5000余次。

三、融合办理方式,实现互联互通跨区域通办事项分为异地代收、属地办理”“异地受理、属地办理”“异地受理、异地办理”“多地联办4种通办类型,实行精准化分类办理。融合线上+线下办理方式,依托政务服务跨区域通办专窗,利用四川政务服务网、天府通办”APP等,推进政务服务流程电子化,实现跨区域通办办事材料缩减38%,办事时限缩减65%,促进政务服务网上随时办、跨省远程办、全域就近办。


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