仁寿县全力升级政务服务体系，优化政务服务水平，全面提升线上线下整体服务、创新服务、精准服务的能力，全方位打造优质高效营商环境，服务经济社会高质量发展。
一、优化政务服务体系。纵深推进“1+1+5+22+293”（即1个县级政务服务中心、1个园区政务服务中心、5个中心镇分中心、22个乡镇<街道>便民服务中心、293个村<社区>便民服务站)县乡村三级便民服务体系全覆盖，打造15分钟政务服务圈，畅通“最后一公里”。扎实推进示范创建，2023年创建省星级示范便民服务中心2个、省级示范便民服务中心2个，市级示范村（社区）便民服务站11个。
二、拓宽政务服务渠道。建设四川政务服务网仁寿县分站点、“天府通办”App仁寿县分站点、仁寿政务微信公众号，上线医疗健康、公积金、民政服务等32项便民服务应用，优化完善分站点一件事一次办专区、个人服务专区、企业服务专区，实现更多事网上可办、网上申请、网上预约。四川省一体化政务服务平台向镇村两级全覆盖，便民服务实现“一窗式受理”“一站式办理”，医保、社保等民生领域政务服务事项全程网办率达100%。2023年成功创建全省首批15个“互联网+政务服务”示范县。
三、提升政务服务质效。全面推行综窗受理，设置6个大型综合窗口，为企业、群众提供“无差别受理、同标准办理”服务，对需专网支撑的税务、社保、医保、公积金、公安窗口分别设置“分领域综合窗口”，提高服务效率。全面贯彻落实“同城化无差别”受理事项清单241项，在税务、医保、社保等窗口设置“跨区域通办”专窗，建立线上“全程网办”、线下“异地代收代办”跨区域通办新模式。2023年跨区域通办共办件3382件，其中成德眉资办件1197件。
四、开展“政务服务+”试点。持续开展“政务服务+金融”试点，累计打造综合服务点85个，2023年办理金融业务9.77万笔，涉及金额9041.5万元，受理政务服务1.8万余件，服务人群3.7万余人。探索开展“政务服务+供销”试点，通过探索服务阵地、服务事项、服务人员“双向融合、双向进入”，深化合作，形成为农服务三张清单、帮办代办35个事项清单，完成禄加镇中合村、钟祥镇龙桥社区试点任务。
五、强化政务服务监督。推进“12345”热线工作，印发《仁寿县“12345”政务服务便民热线运行管理暂行办法》，成立热线问题处置会商协调小组，建立专题汇报机制，落实督办考核机制。2023年受理群众各类热线事项5万余件，回复率100%，满意率90.85%。推进县乡村政务大厅“办不成事”反映窗口设置，落实专人专窗现场解决问题，倒逼服务效能提升，群众满意率达100%。
