青神县税务局聚焦“以纳税人为中心”服务理念，以“办好惠民事，服务现代化”便民办税春风行动为契机，在打造优质营商环境工作上下足功夫。
一、推进税保业务一站式服务，推行“一厅联办”。在青神县社保大厅新设置3个社保费征收窗口，推行社保登记、变更、缴费等业务“一站式”服务，提升纳税人办事体验。设立“疑难问题处理窗口”。组建税费服务“三个团队”，业务股室、分局分别派驻人员下沉办税服务厅，组建税费咨询解答团队、税费争议处置团队、税费政策培训团队，快速解答疑难问题咨询500余个，处置税费争议约40余个，切实做到快反快响。
二、推进便民服务再提升，打造社保缴费“一公里服务圈”。联合各商业银行、各乡镇、村（社区）开展社保缴费便民服务，通过延伸拓展线下缴费点，在全县30个商业银行网点、7个税邮驿站、65个乡镇、村（社区）便民服务点，广泛宣传社保医保线上缴费，辅导缴费人通过线上办理社保缴费业务。
三、推进纳税服务增质效，织牢织密立体宣传网。持续吹响便民办税春风号角，推进便民服务进小区。发放100余份社保缴费宣传资料，开展“一对一”政策答疑，辅导多名群众成功办理社保缴费业务。制作并发放附有社保缴费二维码的税宣笔，缴费人只需扫码便可直达社保缴费入口。制作社保便民缴费网点地图和《青小税教您轻松缴社保》手机操作辅导视频和网点地图，通过便民缴费服务网点、税企微信群、社区网格群、小区业主群等媒介宣传推送，引导缴费人自主选择就近网点办理社保缴费业务。截至目前，视频被转发达6000余次，收藏1000余次，形成有力传播。
