“作为新手父母，对于宝宝出生后需要上户、买医保这些事情一窍不通。但在窗口的帮助下，不到一天的时间我们就办好了宝宝急需办理的所有事情，简直太开心了！”1月28日，新手爸爸宋先生在彭山区人民医院“出生一件事”窗口成功办完了新生儿涉及的相关事项，成为四川省首例受惠于“出生一件事”服务的群众。
经过近半年的部门调研、流程重组、系统测试和试运行，彭山区“出生一件事”于今年1月28日正式在彭山区医院落地运行，群众通过区医院“出生一件事”窗口即可在线为新生儿联办出生医学证明、预防接种单、户口登记、城乡居民基本医疗保险参保登记等4个事项，为新生儿父母办理生育保险待遇申报，变跑4个部门、填多张表为跑1个窗口、填1张表，办理时限压缩为1个工作日，大大提升群众办事体验感。截至目前，共办理“出生一件事”53件。
除“出生一件事”以外，近年来，彭山区始终致力于为群众提供“一站式”服务。一是升级“一窗”服务。设置“一件事”专区，由“一件事”专员根据办事人需求，提前为群众提供“一件事”填报辅导和资料预审，大大提高综合窗口一次收件成功率。二是升级“并联”服务。在并联审批基础上，针对“一件事”服务中有前后置关系的单个事项推出容缺审批，符合条件即可暂时容缺材料后补。三是围绕个人全生命周期和企业全生命周期，在对高频事项进行标准化、精细化梳理的基础之上，通过流程再造、事项重组等方式持续推出“二手房交易”“我要开水果店”“就业一件事”等200个“一件事”套餐式服务，持续激发彭山政务服务品牌活力。
