今年以来，洪雅县坚持问题导向、目标导向、效果导向，采取“两化加落实”，深化“放管服”改革，助推营商环境新高地。
一、深化政策研究
通过微视频、网站等新媒体，广泛宣传、解读该县便民利企政策，今年，共宣传政策10余条。每月定期开展“书记、县长接待日”活动，邀请企业家召开座谈会，查找政策落实梗阻，收集企业意见诉求，协调推动问题解决，今年共召开座谈会2次，解决企业诉求3件。积极组织市民服务中心窗口工作人员开展服务标准、服务规范、业务实操培训，有效解决营商环境政策落地“最后一公里”问题。
二、优化政务服务
聚焦审批服务便民化和“一网、一门、一次”改革部署，不断加强资源整合、流程再造、协同联动。强化乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务室功能，推动政务服务事项下沉，为企业和群众提供“不见面”服务，力争2021年底，政务服务事项网上可办率稳定在99%以上。畅通“12345”咨询投诉渠道，提高“12345”政务服务热线办理质量，对政务服务进行全方位、全过程的监督、评价和反馈，形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系，截至目前共办结群众诉求550件，满意率达97.88%。
三、落实优惠政策
认真落实洪雅县促进民营经济健康发展的30条措施，通过降低用电成本，税收成本，从而减轻企业负担。组建民营企业特别行动队和特别服务队，由县级分管领导担任队长，相关单位“一把手”为成员，明确工作职责和重点，建立服务信息收集、响应机制，采用主动服务、按需服务等方式，有针对性地帮助企业解决反映问题。
