今年以来，洪雅县按照省、市关于公共资源交易服务标准化规范化建设“示范交易中心”创建要求，围绕交易环境、规范运行、高效服务等方面的短板和差距，实施“三改进三提升”措施，为该县资源配置整合、营商环境优化起到了积极推动作用。
一、改进场地建设“硬指标”，提升基础保障
县委、县政府对公共资源交易工作保障给予大力支持，在新建的市民中心第6楼和第7楼安排公共资源交易场地1600平方米。场内布局自助服务、交易受理、交易组织、交易评审、交易监督、休息等候等功能区域和机关办公区域，实现办公和服务科学分离，评标和外界物理隔离。规范设置引导标识标牌，实现电子监控全覆盖。建立6个电子化开评标室、2个监督室，安装门禁系统、评标变声系统、异地远程评标系统、开评标全程监控系统等。投入资金近300万元建成交易场所智能化运行系统，依托电子化信息技术，实现公共资源交易“一站式”运行。
二、改进流程畅通“中梗阻”，提升交易效能
立足“放管服”改革要求，强化交易平台管理的服务定位，全面实施公共资源交易流程化管理运行。梳理完善各类进场交易项目办事指南、操作流程、注意事项等信息，通过网站、现场等方式公开。积极推进交易全流程电子化，开展异地远程评标、政府采购工程电子化，有效提升交易业务办理便捷性、时效性。强化信息发布管理，将政府采购需求论证公示、招标公告、更正公告、结果公告等信息在四川政府采购网和公共资源交易信息网站公开，便于查询和监督，让交易全过程阳光透明。
三、改进综合运行“软实力”，提升服务质量
完善统一的服务标准体系，规范服务流程、时限和监督渠道，提供标准化公共资源交易服务。对全体职工着装、仪容仪表、接待用语进行统一要求，全体员工着正装，佩戴工作牌，做到业务熟练、文明礼貌，热情周到。优化内部岗位职责，推行“限时办结制”“服务承诺制”等服务制度，力求做到“主动办、马上办”，确保进场项目按时高标准完成。交易现场设置意见反馈簿，加强与交易参与主体的建议意见沟通。公开质疑投诉及行政部门监督电话，畅通诉求和意见表达渠道，发挥社会监督作用，形成规范有效的服务监督机制。
