为深入推进全省、全市制造业招商引资“百日攻坚”行动,市政务服务管理局牵头建立完善重大项目VIP全过程服务机制。
一是明确服务范围。实施制造业等重大项目VIP全过程服务主要围绕全省“5+1”现代工业体系涉及的数字经济、装备制造、食品饮料、先进材料、能源化工、电子信息等重大项目及投资5亿元以上的重点产业及资源消耗少、环境影响小、科技含量高、产出效率好的高能级、产业链项目及全国排名前列的制造业企业。
二是明确服务方式。对照“真心、用心、精心、热心、耐心”“五心”服务标准,采取并联审批、信用审批、多评合一和“一件事一次办”“一窗进出”“一证通办”等方式开展审批服务,开通制造业“市长直通车”服务专线,主动提供上门、预约、延时服务及“红色代办”等特色服务。对重大项目保障实行“专班服务”,落实专人跟踪办理,开辟重大项目保障“绿色通道”,尽最大力量推动实施“全程网办”,实现项目审批“零跑腿”。
三是明确服务内容。重点围绕眉山市制造业重点项目“生命周期”涉及的企业登记、立项审批、用地审批、建设许可及水、电、气报装、不动产登记、纳税办理、提高企业融资便利、建立惠企政策平台、开展审批联合会商等12个方面加力加速,大幅压减审批时间、优化审批流程,做到企业未到、服务先行,为制造业等重大项目提供VIP全过程跟踪服务,打造程序最简、手续最省、用时最短的政务服务环境。
四是明确保障措施。要求相关部门明确专人负责,服务关口前移,建立完善项目环评、安评、能评预审等机制。同时,通过政务服务“好差评”、12345政务服务热线、“办不成事反映窗口”及营商环境监测点、营商环境观察员等渠道,广泛收集企业办事过程中遇到的问题、建议和诉求,主动提供全流程帮、代、领办服务,对项目推进过程中遇到的重大困难,及时开启“市长直通车”报市政府研究解决,让企业安心搞建设、省心搞审批。
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