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仁寿县推行“政务+金融”综合服务 让老百姓在“家门口”享受便利贴心服务

发布机构:市政务服务管理局 发布时间:2022-03-09 浏览次数: [字号: ] 打印

为进一步做深做实两项改革后半篇文章,推进乡村振兴战略,着力破解偏远村社群众办事路程远、群众需求多元化等难题,仁寿县创新推出政务+金融综合服务新模式,打通服务群众最后一公里首批试点成效初显首批推行政务+金融综合服务工作中,全市46个乡镇(街道),仁寿县有27个乡镇(街道)58.7%;全市有74个村(社区),仁寿县有47村(社区),占63.5%;全市交易金额95.9万元,仁寿73.9万元,占77.1%

一、革新思维,积极探索化解民忧新通路

(一)深入基层民情。期组织镇村社干部座谈和入户问访,深入了解与群众生活息息相关的医保、社保缴费、话费充值、看病挂号、快递收发等急难愁盼问题。特别是当前农村常住人口老龄化严重,普遍文化程度不高、行动不便,对网络平台不适应,缴话费、缴医社保费常常是到银行取了现金,再到便民服务站点进行缴费,往返非常不方便。如黑龙滩镇,最偏远的经济社离中心场镇30余公里,往返车程2个多小时,群众办事不便、成本高尤为突出,村(社区)便民服务室拓展服务内容、提升服务能力迫在眉睫。

(二)考察学习拓思路。加强与省内乡镇便民服务先进地区的沟通交流,仁寿县先后组织32个村(社区)到雅安市名山区和德阳市罗江区实地考察调研,学习政务+”先进经验做法,开拓工作思路、形成工作共识。要实现群众办事方便快捷,小事不出村、大事不出镇,公共服务必须向村(社区)基层延伸,与社会优质资源结合,共同满足群众需求才是现实可取之策。

(三)试点引领蓄后劲。结合农商行85个金融网点,依托293个村(社区)便民服务室,以农村金融综合服务站为载体,着力推进镇村便民服务中心政务+金融综合服务新模式。当前,已在27个乡镇(街道)的32村(社区)成功试点政务+金融综合服务。下一步各乡镇(街道)以试点村(社区)为示范引领,争取在2023年年底前,实现全293个村(社区)政务+金融综合服务全覆盖。

二、夯实基础,着力构建政银合作新格局

(一)层层推动促落实。20217月,省政务服务和公共资源交易中心与四川农村信用社联合社、中国农业银行四川省分行共同签署《政务+金融综合服务战略合作协议》;8月,眉山市政务服务管理局与四川农信眉山办事处签订《战略合作协议》;10月,县行政审批局与县农商行签订《战略合作协议》,高位推进促改革,自上而下抓实施,推动政务+金融在仁寿县落地落实。

(二)建立机制强融合。加强工作对接,有效融合政务和金融两大业务主题,统筹人力、物力、财力资源,强化偏远地区综合服务能力提升,建立“1个便民服务室、1个农综站、1套服务机具和1名站长“41”融合服务机制,搭建快速通道,增强农村居民就近办”“线上办的服务能力,提升基层群众办事便捷度、满意度。

(三)配强队伍聚合力。建立县行政审批局统筹协调、县农商行培训指导、村(社区)两委具体落实的工作格局。由县行政审批局协调政银企三方联动、深化合作,实现资源共享、优势互补、形成合力农商行客户经理担任金融专员分片包干负责业务指导培训,确保高效运行;村(社区)干部担任农村金融综合服务站的站长,负责日常业务办理

三、立足实际,奋力开启多元服务新篇章

(一)互融互通惠民生。县行政审批局与县农商行在综合服务渠道建设、政务服务延伸、便民服务应用拓展、普惠金融等方面开展深度合作,加快金融与民生的业务系统互融互通,全面拓展水电气缴费、小额取现、信贷融资等金融服务。在村(社区)便民服务设置“政务+金融”综合窗口,配备智能终端,群众足不出村就能缴纳水电气、医保社保等费用,办理2000元以下取现等业务,有效提升便民服务能力截至202112月,32个试点村共办理金融业务164560.4万元,其中文宫镇古佛社区23510.2万元,岔河村2535.98万元;黑龙滩镇四海社区1896.5万元;汪洋镇田中村1999.7万元。

(二)创新服务提效能。探索打造政银”“政企”“政商合作共建模式,积极思考升级政务+N位一体的农村综合便民服务站,提供政务服务、金融、生活缴费、农村电商、通讯、物流快递等贴心便捷服务,拓展便民服务功能,提高办事效率让老百姓在家门口即可享受便捷高效的服务。截至目前,32试点村办理移动业务1300邮政快递业务1400单。

(三)共建共享破壁垒。通过技术创新,依托信息技术赋能提效,不断强化互联网+政务+金融平台融合。一是加快建设四川一体化政务服务平台仁寿县分站点,推进基层政务服务事项网上运行,实现与群众密切相关的社保、医保、个体工商户等高频事项一网通办掌上办二是县农商行依托省农商行蜀信e”互联网金融平台,在法律法规允许范围内,围绕政务数据、企业数据的共享交换,逐步推进更多高频服务事项,特别是查询和申请登记类的公共服务事项的内容融合,逐步实现平台、渠道、资源共享。


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