为提升全市医疗服务品质，切实增强医疗服务品质和患者满意度报告的实用性，11月20日，市卫生计生委召开2018年第二次测评报告专题解读会，市县区卫生计生行政部门相关负责人、测评医院院长及相关人员共计50余人参会。

解读专家对测评结果进行了纵向和横向的详细分析和对比，测评指标较上次比较明显增高，群众满意度显著提升。  

会上，王吉宏副主任对切实做好满意度测评工作进行部署和安排：一是提高认识，统一思想。各区县卫计局、市直医疗卫生机构要高度重视，切实认识到测评工作的重要性和必要性，以测促改，逐步改善就医环境，提升群众就医获得感。二是切实加强测评报告学习和分析。认真组织相关人员学习全市整体报告和单位测评报告，梳理问题，分析问题，正视差距、找准短板，及时召开专题研究，建立问题清单、责任清单、整改清单，增添措施，狠抓整改落实；三是强化结果运用。卫生计生行政部门要将测评结果与医疗机构年终考评、绩效考核等相结合，医疗机构要将医疗机构科室测评结果与医院科室和医务人员综合考评、医德医风考评、目标绩效考评相结合，确保测评、整改工作有序推进，全面提升群众就医感受、提高满意率。同时，王吉宏副主任传达了全省扫黑除恶专项斗争视频会议精神，就下一步工作做了全面安排，针对流感防控、医疗安全、生产安全、维稳等工作做了部署。