一、设立专窗,优化服务。在彭山区市民服务中心和彭山经开区管委会分别设立工程建设项目审批服务窗口,推出“一个窗口服务、一个系统申报、一张表单填报、一支队伍代办、一个号码联系、一份指南辅导、一车联合验收、一库政策兑现”的“八个一”服务模式,为企业提供项目审批、联合验收、政策兑现等“一站式”服务,让“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。依托省工程建设项目审批系统,工改综合窗口已为全区322个项目提供了建设项目审批服务。
二、主动介入,定制服务。制定项目链条式服务指南,实行“一对一”“点对点”精准服务,及时协调解决审批事项办理过程中遇到的问题。做到事前主动对接,掌握情况、提前谋划;事中全程介入,疏通堵点、破解难点;事后及时回访,全程服务、总结提升。变坐等审批为主动服务,实现服务企业“零距离”。实行投资项目“红色代办”全覆盖,完成代办重大项目20余个。
三、全程跟踪,精准服务。为企业从设立到项目竣工验收的全生命周期的手续办理提供全程帮办代办和政策解读、咨询辅导、沟通协调、帮办代办等全方位、专业化的“全链条式”服务模式,实现审批服务再提速。雅保年产5万吨氢氧化锂锂电池材料项目已完成了总进度的74%,预计今年10月完成全部基础施工和设备安装,进入投料调试阶段,真正实现项目快投速建。