为激发市场主体活力，东坡区从“政务服务全面优化、审批服务全面提速”发力，为企业和办事群众提供更加便捷的服务环境，助力中小微企业发展。
一、打造“一体化”政务服务体系。以企业和群众办事“只进一扇门”为目标，进一步规范政务服务事项在区市民服务中心集中办理；深入推进政务服务向基层延伸，已向镇、街道赋权119项，推动同一事项的“名称、编码、依据、类型”在省、市、县、乡、村“五级四同”，同一事项无差别受理、同标准办理。同时，积极推进“政务服务+快递”“政务服务+金融”“政务服务+农村产权交易”等，打造各具特色的示范便民服务中心（站），让企业就近享受便捷优质服务。
二、升级“智慧化”服务功能。依托四川省一体化政务服务平台，深入推进全流程“一网通办”。全区网上可办率达到97.64%，全流程网办率达93.09%。打造“苏心办”智慧政务服务品牌。目前，全区21个部门600余项政务服务事项可在“苏心办”系统办理，为中小微企业提供便捷服务。推出“智能审批”模式，通过数据智能识别和提取等技术手段，实现简单政务服务事项在60秒内通过审批，让企业、群众在“无感体验”中办成事。目前，共涉及食品经营许可注销等5类事项已实现“智能审批”办理。
三、推行“集约化”审批模式。打造“一站式”服务大厅，实现企业登记、公章刻制、发票申领、社保登记一站办理。推进“证照联办”套餐服务。以民生事项、高频许可事项为重点，推动“企业开办”“企业准营”一件事落地，“企业开办”办理环节压缩67%、申报材料减少83%、办理时限压缩98%；“企业准营”办理环节压缩47%、申报材料减少31%、办理时限压缩86%，打造准入与准营一体化工作模式。
四、营造“品质化”亲商环境。持续为企业提供免费印章刻制、寄递、办事材料打印复印服务，2023年第一季度，为1003户企业免费刻制印章4012枚，为群众免费寄递服务293件次、免费打印复印办事材料40073份，累计为企业节约成本4万余元,实现企业开办“零成本”。提供政务服务“容缺办”“预约办”“延时办”等便利化举措，2023年第一季度为企业提供容缺办理60余次，预约办理150余次，延时办理40余次。以“助力市场主体经济健康发展”为目标，深入80余家市场主体开展“面对面”调研，从税务减免、房租减免、社保降补等6方面内容着手，全面了解企业经营过程中享受到的服务和存在的问题。根据全区惠企服务工作实际，区行政审批局牵头组织区发改、市场监管、税务、商务博览等部门赴上海、苏州、张家港学习为企服务先进经验和具体工作举措，不断强化政务服务保障，努力为中小微企业发展营造良好环境。
