市医疗保障局以“为群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的服务”目标，坚持问题导向，一手抓实“一网通办”百日攻坚提升工作，一手梳理优化医保政务服务事项，确保“一网通办”工作和政务服务事项流程再创工作同步完成，为优化营商环境提供有力支撑。
一、高位组织抓推动。局机关高度重视“一网通办”百日攻坚提升工作，自我加压，将“一网通办”与政务事项流程再创和下放作为双重目标来推进，成立了以局长任组长，市医保事务中心主任任常务副组长，三位副局长任副组长的“一网通办”能力提升百日攻坚活动领导小组。领导小组成立以来，组织研究出台了“一网通办”纳入目标考核、加强区县医保窗口管理等制度，确保市、区县政务服务工作“一体抓”、一个标准抓到底。
二是从严标准抓推进。一是坚持每半个月集中研究一次。召开工作专题会对医保高频政务服务事项全面梳理“一件事一次办”“跨省通办”和“全程网办”事项清单进行梳理优化。梳理优化解决“一网通办”问题8个、一件事一次办事项4个、跨省通办和全程网办事项22个。二是全面提动医保经办服务标准化建设工作。出台《眉山市医保经办服务标准化建设方案》，对市本级33项、区县38项、乡镇11项、村（社区）5项纳入网上通办范畴，有序推进，做到统一亮晒服务内容、统一规范服务窗口、统一规范标识标牌、统一服务标准、统一接受监督评价。三是先行先试抓好成德眉资阳同城、川渝通办和跨省异地结算通办事项。目前，成德眉资参保手续转接、异地就医备案、异地就医结算可实现跨统筹区域办理。四是狠抓医保经办服务改革。推行综合柜员制、当即了解制，减少百姓来回跑。
三是瞄准短板抓推进。市医疗保障局针对参保群众就医信息资源共享、异地门诊看病报销不能网上结算、统筹区域随地随时通办等问题，梳理出医保高频政务服务事项22项，从这22项入手，围绕“一网通办”加强医卫共享平台建设、精简流程、精简材料、压缩时限等满足百姓服务需求，让百姓不出家门可办理医保政务事项，开启“零距离”服务，着力打通惠民“最后一公里”。
