近年来，洪雅县将“一网通办”、“只进一扇门”、“最多跑一次”改革作为“放管服”改革的重要抓手，以“听民声、顺民意、得民心”为出发点和落脚点，推进数据信息资源互联互通，打破信息孤岛，以信息化倒逼政务服务流程再造，政府职能转变，不断提升行政效能、优化营商环境。
“一网通办”听民声
以前许多部门都有网上服务平台，但存在前后台脱节、办理标准不统一等问题，群众办事需要往返跑腿。自2018年7月“四川省政务服务网”上线以来，越来越多部门自建系统归并到“四川省一体化平台”，依托政务数据共享交换平台，生成可复用数据3000余条，共计减少群众跑动10000余次。80000余名企业群众体验到“一网通办”前提下“最多跑一次”带来的便利。
“一门通办”顺民意
积极推进“一门、一窗、一次”改革，最大限度利企便民。推广“集成服务”，将市民中心办事大厅窗口进行整合，变“多门”为“一门”，将413项政务服务事项整合到“综合窗口”，推进“一窗受理、集成服务”，“一窗”受理率超过89%，有效避免“办事重复跑、材料重复交”。40000余名群众体验到了“一门通办”前提下“最多跑一次”带来的高效。
加快完善镇、村（社区）便民服务设施，整合服务窗口，设立“综合窗口”，将690项政务服务事项下放到镇、村（社区）便民服务中心（室）运行，3000余件政务服务事项实现了“小事不出村”“大事不出镇”。成立89支以村（组）干部为代办员的代办队伍，免费为特殊人群提供帮办代办服务， 100余名群众给予了好评。
“一次通办”得民心
加大简政放权力度，清理公布 “最多跑一次”清单255项。推动公积金实现“最多跑一次”与网上办和医保续保无变更人员参保登记“不跑路”。
为方便企业群众办事，将配套服务企业纳入市民中心办事大厅运行，并开展办事材料免费复印打印，新开办企业首次免费刻章和办件结果免费寄递服务，4946份复印打印材料，548个印章，2783件结果寄递实现了完全免费。
