近日，市城管执法局执法支队的执法人员接到某小区居民反映，称其楼下的一火锅店油烟噪音扰民。执法队员闻讯后立即赶到现场，据了解，该小区的居民称其操作时油烟味较重且出风口噪音大。执法队员随后对餐馆进行了实地查看，该餐馆在开业时就已经安装了符合要求的油烟净化器，且在厨房操作时保持正常使用。为了确保处理结果的公正公平性，执法队员用市城管执法局新采购的噪声检测仪和油烟检测仪进行了检测，在油烟净化器出风口测量的检测结果均未超标。执法队员耐心细致的向小区居民作出解释，同时将餐馆经营者也通知到现场，要求餐馆经营者在今后的厨房操作中尽量调整时间，在夜间居民休息时尽量减少操作。最后双方都表示理解，也达成了一致协商结果。城管执法队员在此次纠纷调解中也获得了群众的好评。