孙德林委员：

您提出的《关于有条件的三甲医院开设错峰门诊的建议》已收悉，我委积极推进此项工作，现将工作情况答复如下：

一、工作举措

为保障医疗质量和安全，根据医院门诊患者流量监测情况，在综合考虑人力资源情况和医生劳动强度的情况下，我市三甲医疗机构积极探索开展错峰门诊，最大限度满足群众看病就医需求。

（一）开设夜间门诊，延长门诊时间。全市5家三甲医院均开设有24小时急诊门诊，医护人员提供24小时诊疗服务。目前，眉山市中医医院已开设妇科、儿科、内科夜间门诊；仁寿县人民医院已开设儿科、五官科、口腔科、妇产科夜间门诊。

（二）开设周末门诊。全市5家三甲医院均已开设周末普通门诊、节假日普通门诊，满足患者周末及节假日就诊需求。另外，眉山市人民医院开设周末心血管、肾脏、消化、肝胆胰外科、泌尿外科、康复科、眼科、耳鼻喉头颈外科、产科专科、妇科、儿科、普外科、普内科、妇科生殖内分泌、口腔科、皮肤科、视光等专科门诊；市妇幼保健院开设周末儿童保健门诊；仁寿县人民医院开设周末肾病、消化科、银屑病、肺结节、睡眠障碍等专科门诊。

（三）提升就诊配套服务水平。眉山市人民医院、眉山市妇幼保健院、眉山市中医医院启动并建成智慧化医院，针对建卡缴费、新建病案、取药、各项检验检查预约等均与门诊时间段同步，患者在预约时间内门诊就诊，形成的检查、检验或者取药时间均以缴费时间为准，缴费后就有取药信息自动生成，叫号取药，无需再次排队，大大缩减了患者排队等待时间。检验、检查因涉及时就诊人员检验、检查时特殊的条件需求，为了保障就诊者的安全，需要到相关检验检查处再次预约。

（四）提升错峰医务人员绩效优待。错峰门诊是在对医生劳动时间的延长，这意味着医生在超额工作。为落实医务人员关系关爱，保障医务人员合法权益，全市5家三甲医院的周末门诊、节假日门诊出诊医师均由院部统筹安排，给予绩效鼓励；眉山市人民医院针对错峰上班医务人员单独给予绩效补贴；仁寿县人民医院对错峰上班的医务人员方面参照加班急诊待遇予以绩效补贴。

二、下一步工作计划

持续探索错峰门诊的开设方案，优化错峰门诊开设结构，扩大错峰门诊诊疗科目。积极推进建成人性化、功能化、智能化的现代医院，不断提升就诊配套服务水平，实现三甲医院建卡缴费、新建病案、取药、各项检验检查预约等与门诊时间同步。不断提升医疗质量，保障医疗安全，综合测算医疗机构人力成本，最大化满足群众就医需求。

感谢您对卫生健康工作的关心和支持！

眉山市卫生健康委员会

2023年7月20日