近期，新型冠状病毒感染肺炎疫情，引起社会公众广泛关注。为提高民众心理素质，有效预防、及时控制和消除新型冠状病毒感染肺炎疫情导致的心理问题隐患，维护良好的生活秩序，彭山区卫健局采取多项措施，开展心理危机干预服务。

成立机构，开展培训。组织区精神卫生保健院精神科专家建立心理危机干预服务工作组，制定工作方案，开展心理危机干预服务培训、技术指导等工作。开通心理服务热线。由区社会治安志愿者协会、区精神卫生保健院开通2条心理援助热线（电话）、2条QQ热线，通过电话和网络对公众进行心理干预，24小时进行咨询服务。宣传心理健康知识。及时发布《新型冠状病毒感染肺炎疫情心理危机干预服务通告》；在“健康彭山”“湖北返乡人员宣传指导微信群”等网络平台发布心理健康知识。截至目前，区精神卫生保健院先后对37名门诊患者及家属、19名探视患者家属进行精神卫生知识健康宣教和心理咨询，对270余人次住院患者进行心理疏导，刊登心理健康知识分别5期。及时消除恐慌，规避心理问题带来的负面影响，促进了全区疫情防控工作的顺利开展。