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“连心”乘客 眉山公交六大举措温暖市民出行路 |
2020-09-15 17:31
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9月15日,眉山公交“连心”行动启动仪式在眉山东站广场举行。“连心”行动涉及全部客运车辆,将眉山公交带入了共建共享的“新公交时代”,为眉山市民营造出安全、便捷、温馨的乘车环境。 据眉山市公交公司党委书记、董事长辜勇介绍,“连心”行动旨在进一步提升公交安全管理和文明服务水平,持续改善市民出行环境。此次行动中,公交公司所有部门和全部客运车辆,从“确保安全行车、提升服务质量、打造车厢文化”3个方面实施6项举措。 确保安全行车方面。公交公司对车辆安全设施实行“双标配”,通过加装客舱喷淋灭火系统和驾驶室安全防护栏,降低车辆安全隐患。并要求驾驶员做到“三个严禁”、落实“三个不准”、执行“行车三平”,提高驾驶员遵章守纪、安全驾驶的自觉性。 提升服务质量方面。在公交车车厢内增设便民设施。通过增设零币兑换盒、爱心雨伞、爱心纸巾盒、便民箱、宣传册等,将公交服务做实、做细、做优,让市民共享暖心车厢、诚信车厢、友善车厢。同时,组织驾驶员开展礼仪培训,要求驾驶员做到公交服务“六必须”,提升驾驶员文明素养、服务意识和服务水平,彰显公交人真诚服务的内涵与魅力。 打造车厢文化方面。通过“一线一文化,一车一主题”的方式,先期打造两条主题“精品线路”,并以此为标杆,逐步打造更具特色、更高服务的更多精品线路。其中一条“精品线路”是以红色主题为载体,打造20路“党员示范线”,推出“红色党建”、“习语金句”、“红色文化”等主题车厢,向广大市民传播新时代的主旋律。另一条“精品线路”是与三苏祠博物馆携手,打造13路“东坡文明号”,将有文化支撑、有亲和力、符合当代审美趋势的三苏父子形象和其政治理想、人生态度、审美体验等文化植入公交车身内外。并借助“文化车厢”这一平台,以“流动课堂”的特有方式,切实让三苏文化走进民间、走进生活,让广大乘客在安全、快乐出行的同时,在潜移默化的文化浸润中感受到“三苏文化、人文眉山”的独特魅力,不断提升眉山的社会影响力和城市知名度,提高眉山公交的企业文化软实力。 眉山市国资委党委委员周文军在仪式上表示,道路互通、人员交流、信息共享是双城经济圈的基础,城市公交作为市民最基本的出行方式之一,也是眉山对外形象的一个良好展示。希望通过开展“连心行动”,探索党建引领公交发展新模式,并通过公交车这个有形载体,传承优良传统、弘扬东坡文化,不断完善和提升眉山的公交服务体系和服务质量。 “我们将视乘客为亲人,做乘客的朋友,用“心”去服务,用“情”来沟通。以更高的服务标准,更饱满的服务热情,更细致的服务行动,为全市人民提供舒适、便捷的公交出行服务。”公交车驾驶员冷际勇代表眉山公交全体驾驶员,在仪式上做出郑重宣誓。 此次“连心行动”,通过公交软硬件设施建设,促进眉山公交安全生产和优质服务水平再上新台阶,为眉山市民提供了更加安全、优质的出行服务;同时,通过行动的开展,弘扬了中华民族传统文化,传承了中华民族传统美德,践行了社会主义核心价值观,并以此推动行业服务更加规范、市民群众整体素质更加提升,为眉山创建全国文明城市贡献公交力量。 |
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