2020年7月13日晚7时许，东湖饭店安全部员工孙全清在例行巡查过程中，发现饭店临东坡湖一侧白鹭湾的位置有一名女士落水，情况十分危急。孙全清一边用对讲机报告，一边以最快速度跑到人员落水处，奋不顾身地翻到围栏外进行施救。安全部员工杨明军、王东、卓徐刚、万世进和房务部员工张绍斌5人，闻讯后相继赶来，众人合力将落水女士救上岸，阻止了一场悲剧发生。

为了弘扬社会正气，发扬见义勇为精神，推进饭店的企业文化建设，东湖饭店于第一时间对孙全清等6名员工的事迹进行了通报表彰。饭店号召全体员工向他们学习，鼓励员工在做好本职工作的同时，积极参与和谐社会建设，多做好人好事，传播正能量，为我市创建全国文明城市贡献力量。