吕科霖代表：
你提出的《关于加强中心城区居民住宅小区管理的建议》（第117号建议）收悉，现答复如下。
一、坚持党建引领物业管理工作
成立中共眉山市物业服务行业委员会，全面加强党对物业管理工作的领导，指导物业服务企业建立党组织45个，东坡区三个街道办事处先后成立专门物业管理机构，大石桥街道高灯社区试点成立环物委，强化街道办、社区对业委会、物业服务企业的指导监督，建立成熟完善的小区管理规约、业主大会议事规则。
二、建立健全物业管理政策法规体系
（一）制定物业管理地方性法规。《眉山市物业管理条例》（以下简称《条例》）于2021年1月1日起施行。《条例》结合党的十九届四中全会和省委十一届六次全会精神，有效推动了城乡基层治理制度创新和能力建设，并结合我市物业管理活动中存在的突出问题，对应急物业服务、价格监督、信用体系建设、维修资金应急使用、既有住宅电梯加装、老旧小区改造提升等内容作出较为详细的规定。《条例》实施以后，积极开展宣传培训，分批次印制单行本2万本，悬挂横幅500余幅，设置咨询点180个，制作专门宣传栏200处，开展宣贯培训会议30余次；不断完善配套制度，先后制定、修订10个配套文件；逐步建立管理机制，全面落实和强化基层责任，东坡区各街道成立专门物业管理机构，推动社区成立环物委，取得了突出成效。
（二）健全信用管理体系，规范物业服务市场。根据《四川省物业服务企业信用信息管理办法》和眉山实际情况，修订完善《眉山市物业服务企业信用信息管理暂行办法（2022年修订版）》，落实物业服务行业信用信息管理工作。建立眉山市住建领域信用信息公示平台，全市录入信用信息物业服务企业200余家。建立“两库一平台”，选聘52名眉山市物业管理专家组建专家库，按照企业信用评价等级建立企业库，依托市房地产服务中心综合网站搭建招投标平台。
（三）明确物业服务等级，规范物业收费。制定《眉山市普通住宅小区物业管理服务等级标准》，从企业自身制度管理、房屋管理、公用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理六个方面确定物业服务的等级标准。经过物业管理成本核算，东坡区发改局、住建局印发《眉山市东坡区住房前期物业服务收费政府指导价定价方案》，前期物业服务由房地产开发企业通过招投标选聘物业服务企业，选定物业服务等级，按照政府指导价进行定价，确保前期物业服务收费质价相符。
（四）扎实开展消防安全排查整治工作。印发《关于加强消防安全和电动自行车安全管理工作的通知》，明确物业服务企业安全生产管理责任；印发《关于开展物业小区电动自行车等消防安全集中排查整治工作的通知》，组织开展全市范围内的电动自行车消防安全隐患摸排，摸排眉山主城区186个物业小区，共配备灭火器74139个，电动车保有量48270辆，停车场（棚）可停放43496辆，充电设施16298个，飞线充电约1237处，乱停乱放约5581辆，基本做到底数清、情况明。会同市物业管理专家于2021年10月前往7个县（区）现场抽查18个物业小区电动自行车消防安全集中排查整治工作开展情况，印发《关于反馈物业小区电动自行车消防安排检查情况的通报》，督促各县（区）房地产主管部门加强督查。2022年1月7日抽取物业管理专家于分成2个工作组，随机对主城区20个物业小区开展电动自行车消防安全暨小区违法建设情况进行检查，检查结果报送信用管理工作组，按规定予以处理。
三、持续开展物业行业培训
一是加强对企业负责人和安全生产管理人员培训，先后邀请市、县（区）消防救援部门组织对全市物业服务企业开展消防安全管理培训，邀请四川省物业管理专家开展物业行业消防安全知识培训，进一步提升物业服务企业安全生产意识，提高消防安全管理水平，全年累计开展对企业的培训15次，参训人员达到2000余人。二是加强对行业主管部门工作人员培训，开展“消防安全明白人”培训活动，邀请市消防救援支队对市房地产服务中心及、7个县（区）房地产主管部门工作人员进行培训，提升主管部门消防安全监督管理能力。三是加强物业行业消防安全工作宣传，先后在眉山日报公众号对恒大悦府小区安全生产问题进行报道，对物业小区电动自行车消防安全集中排查整治工作进行报道，有效提升社会舆论对物业小区消防安全管理工作的关注度。
四、下一步工作计划
（一）继续做好《条例》宣贯工作。严格按照《〈眉山市物业管理条例〉宣传贯彻工作方案》，贯彻落实配套性文件，确保《条例》相关条款更具有操作性。
（二）加强物业管理检查及信用管理工作。严格按照相关要求开展“双随机一公开”执法检查和日常检查、专项检查工作，对检查中发现问题的物业服务企业进行严肃处理，按照信用管理规定予以信用减分，同时对在物业服务工作中表现突出，被各级政府和部门表彰的物业服务企业予以信用加分，形成奖惩激励机制。
（三）加强交流，提升企业服务能力。指导市物业服务协会走出去学习，每年组织会员企业至少前往3个省内市（州）协会交流学习，吸取行业内优秀的管理服务经验。同时组织企业到市内优秀企业参观学习，特别是保利、万科等上市企业，将大型企业优秀的企业管理制度普及到全市各物业服务企业，提升行业整体服务能力。
附件：市人大代表建议办理情况反馈意见表
眉山市住房和城乡建设局
2022年4月8日
（联系人：代川；联系电话：18508334248）
