为进一步规范企业特殊工时管理，保障劳动者合法权益，2025年12月24日下午，东坡区人社局工作人员先后前往四川菜花香食品有限公司和眉山四通运业有限责任公司，开展特殊工时制度审批实地核查工作，并将审批核查与主动服务相结合，现场为企业排忧解难。

工作组严格依据相关法律法规，通过查阅资料、核对岗位、询问员工及管理层等方式，对企业申报特殊工时制度岗位的必要性、实施方案的科学性、员工权益保障措施的具体性等进行了全面、细致的审核，确保审批工作严谨规范、客观公正。

在完成规定审核程序后，工作组主动转换角色，从“审批员”化身“服务员”，与企业负责人及人力资源管理人员进行了深入座谈。工作组关切询问了企业在劳动用工、社会保险、人才引进、劳动关系协调等人力资源社会保障方面面临的疑难问题与具体需求，认真听取了企业的意见和建议。

针对企业现场提出的社会保险业务办理流程等问题，工作人员不仅详细解读了相关政策，还当场告知了相关业务电话，承诺提供持续指导。更值得一提的是，对于四通运业关于失业动态监测系统方面的疑问，工作人员立即通过电话连线局内相关业务负责人，三方沟通，厘清政策要点，明确办理路径，实现了“疑有所答、惑有所解”。

此次实地工作，不仅是履行审批监管职责，更是一次主动靠前服务、精准对接需求的生动实践。切实提升了政务服务的温度和效率，增强了企业的获得感。