一、坚持多点收集，协同联动持续发力。加强与重点产业链牵头部门、16个工业企业小组及“综合查一次”执法检查联动。在市委、市政府门户网站设立“企业诉求反映平台” ，向企业广泛推广“眉山政企通”二维码，在市、县（区）两级政务大厅设置“企业诉求综合受理”窗口。截至目前，已收办各类涉企诉求966件，95.01%的企业认为当前反映诉求渠道便捷。

二、坚持快转快办，办理效率持续提升。建立“涉企快办”专项工作群，实现涉企信息及时共享、滞后诉求及时通报、异常情况随时督促。对接收的涉企诉求在2小时转交责任部门或属地，同步向企业告知承办部门、联系人及电话。及时研判机制运行问题，优化转办工作流程。97.06%的部门认为机制运行顺畅，100%的部门表示可通过机制快速转派非本部门职责诉求，工作效率显著提升。

三、坚持有效反馈，企业感受持续增强。建立0-2-1”预警提醒机制，实现诉求首日响应、临期重点提醒、超时电话督促。在电话、短信反馈基础上，主动上门对全市规上、重点产业链企业开展现场反馈，就市场趋势、政策预期提供指导，杜绝简单诉求“临期反馈”“跨长假反馈”等情况。98.26%的企业对部门反馈评价“很好”。

四、坚持全量回访，营商环境持续改善。加大诉求回访跟踪力度，在部门完成反馈后24小时内回访。针对办理周期长、需阶段性答复的复杂诉求，建立专项台账，落实专人全程跟进，直至诉求得到妥善处理。从问卷调查结果看，95.45%的企业认为机制运行以来，涉企诉求办理质效大幅提升，企业发展环境有较大改善。