背景介绍
       2012年4月28日,国务院办公厅印发《2012年政府信息公开重点工作安排》,明确指出要深入推进财政预算决算、“三公”经费和行政经费,保障性住房信息,食品安全信息,环境保护信息,招投标信息,生产安全事故信息,征地拆迁信息,价格和收费信息等八大重点领域的信息公开工作。5月24日,国务院召开全国政府信息公开工作电视电话会议,对八大重点领域的信息公开工作进行了部署和安排。6月25日,全省召开政府...【详情】
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眉山市大力推进“互联网+政务服务”方便群众办事
2016-10-24 16:10  

为贯彻落实中央、省关于扎实推进“互联网+政务服务”工作要求,眉山市以信息公开为基础,在服务发展、服务民生上下功夫,积极拓展党群服务,努力实现群众网上办事多样化、便捷化。

一、加强“互联网+信息服务”,提高群众知晓率

一是加强“三张清单”信息公开,依托行政权力依法规范公开运行平台、政府门户网站、政务服务中心信息公示平台等载体,公开行政权力清单、责任清单和投资项目限制禁止清单“三张清单”,主动接受社会监督;二是加强信息查询,在一楼设立自助查询区,市民能查询医保、公积金、公安出入境办证和税收征收情况;三是加强信息反映收集,整合全市所有咨询、投诉电话和书记、市长信箱,组建12345党务政务服务热线平台,集中处理群众诉求。

二、强化“互联网+审批服务”,降低群众办事成本

一是在服务发展方面,纵向积极推行联动审批,强化网上三级联审服务,缩短审批时限;横向以商事制度改革为契机,以工商为主体,整合公安、税务、质监等部门,建立眉山市场主体信用信息系统,对实施“先照后证”改革后涉及“前置改后置”审批事项的,利用平台精准推送给相对应的后置审批部门办理,实现全市市场主体登记信息“系统统一推送、工商部门统一告知、许可审批部门认领反馈”的运作体系。在信息归集的基础上,推进联合惩戒建立机制,凡是被系统列入严重违法企业或异常经营者,形成“一处违法、处处受限”的信用约束机制,从而促进市场主体遵法、守信。

二是在服务民生方面,以方便群众为基础,利用微信公众号、QQ群等群众参与率高的平台,加强民生类政策、办事流程宣传,利用互联网优势,服务延伸,群众办事更加方便。市国税窗口在中心城区建立车购税自助缴税便民服务点5个,纳税人在购车过程中即可享受到“买车—交税—办证”的一条龙服务,提高了车购税办税效率,极大地方便了纳税人。市公安出入境推出“互联网+微服务”,提供办证指引、办证预约、办证导航,让办事群众对出入境业务的办理流程一清二楚,同时不再等待,群众满意率得到极大提升。”

三、创新“互联网+党群服务”,缩小群众办事距离

我市在全省率先建立党务政务服务中心,率先将党群服务事项纳入中心运行,同时建立健全四级党务政务服务体系,在乡镇便民服务推行“党群互联屋”,依托“互联网+”,搭建党员干部与群众互联互通的平台。平台包括实体、软件2部分,实体为“党群互联屋”,24小时对外开放,接受群众咨询、查询和投诉。软件为“党群互联”APP,群众下载安装后,可与干部网上直接联系,查询服务内容、办事进度,办完事情后进行满意程度测评,测评结果作为干部考核依据,同时向乡党委、政府提交意见建议,对干部进行监督举报。

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