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近日,从眉山市人民政府应急管理办公室获悉,通过市长热线,市民朱先生解决了买车遇到的“歪空调”问题。
据介绍,市民朱先生来电反映自己在眉山某汽贸公司购买一辆哈飞面包车,当时商家声称是原装车,但是车主在中央空调损坏维修时发现此中央空调是组装的。朱先生认为汽贸公司这种做法属于欺诈行为,请求工商部门给与处理。
市长热线受理此电之后,经市工商局深入调查,2007年7月12日,朱先生在眉山某汽贸公司购买了哈飞面包车一台。该型号汽车有两种,一种带空调,另一种不带空调,朱先生购买的是带空调的。当时,销售人员解释该车空调是加配,而朱先生误认为是原装,发现制冷效果不佳去维修时,维修人员告知此空调属组装。
市工商局经济开发区工商分局于8月23日对该消费事情进行了调解,双方达成一致意见,并签订了协议书,销售商补偿消费者1200元,并将该车空调维修至正常。同时,双方于当天签订了协议书,均未发生异议。(完)(胡俊明)
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