本网从市长公开电话、市长信箱办公室获悉，一月份共受理群众来电来信1162个，当即解释、答复639个，登记交办523个，办理回复447件，办结率93。5%。

　　在登记交办的市长公开电话和市长信箱中，乱收费、嘲音扰民、服务质量等问题仍然是市民投诉热点。市民反映城区嘲音扰民就达10余次，主要的嘲音源有：中心城区世纪新村音乐茶座、建筑、工业、市民大量燃放烟花爆竹嘲音。市民反映城区商运街东段李二姐饭店、医卫巷50号烧烤油烟大，影响附近居民。同时，反映的问题还有某中学初一向学生收取补课费，仁寿钟汪路施工人员拦路收费；一位姓周的反映其购买绿景康城房产，已付款90%，却迟迟未领到房产证。

　　市民反映眉山城区出租车卫生状况较差，既影响出租车的整体形象，又影响眉山在外地来客眼中的形象。出租车形象作为市容的一个展示窗口，代表了整个眉山的形象，不容忽视。市民建议采取措施给予处理，使出租车成为展示眉山的一个新亮点。

　　有关部门接到市长公开电话、市长信箱办公室转交的问题后，分别进行了调查和处理，有关部门表示，将进一步加大执法力度，为市民提供一个舒适、宁静的居家环境。关于乱收费、服务等问题，相关责任人已作出了承诺和整改。 (完)